Neu! Die 6. Ausgabe wird nicht mehr in Print, sondern digital erscheinen: als PDF-Datei und – inhaltlich identisch und im Preis inbegriffen – als Excel-Datei.

Trends bieten Orientierung, welches Know-how und welche Lösungen Banken in Zukunft benötigen, um ihren Kunden passgenau weiterhelfen zu können. Diese BI Sonderausgabe stellt relevante Entwicklungen dar, bewertet ihre Relevanz für Genossenschaftsbanken und gibt Anstöße für eine zukunftsorientierte Geschäftspolitik.

Globale ökonomische, geopolitische und gesellschaftlicher Herausforderungen fordern Wirtschaft, Märkte und Menschen aktuell gleichermaßen. Deshalb ist fundiertes Wissen zu den Themen Wirtschaft, Banking und Recht elementar. Unsere neueste Ausgabe der Bankfachklasse liefert genau dieses Wissen, das Bankazubis, Young Professionals und Finanzinteressierte dazu jetzt brauchen.

Das Werk zeigt den richtigen Umgang mit Beschwerden in Kreditinstituten, aber auch insgesamt in der Bankwirtschaft. Dazu werden zunächst wichtige Grundlagen erläutert, die die Ziele des Beschwerdemanagements einschließen.