Der VR DigiGuide bringt bankrelevante Themen im Kontext der Digitalisierung verständlich und unterhaltsam auf den Punkt. In kleinen Geschichten (Stories) entdecken verschiedene Protagonisten die vielen Facetten und Anwendungsmöglichkeiten digitaler Themen und Produkte in ihrem Bankalltag.

Das Glossar ist alphabetisch sortiert und erklärt wichtige Begriffe der Digitalisierung, immer mit Bezug auf die Finanzbranche. Hier können Sie Unbekanntes aus den Stories nachschlagen oder Sie starten ausgehend vom Glossar und entdecken dann die dazugehörigen Stories.

Der Inhalt gliedert sich in sechs Rubriken:

• Übersicht
  In der Übersicht finden Sie ein einführendes Video-Tutorial, um Ihnen den Einstieg in das Modul zu erleichtern.

• Kommunikation
  In der Rubrik Kommunikation geht es darum, wie die Digitalisierung unsere Kommunikation mit Kunden und Kollegen verändert. Auch in unserem Privatleben spielt die digitale Kommunikation eine immer größere Rolle.

• Payment
  Sie möchten mehr über den Einfluss der Digitalisierung auf den Payment-Bereich erfahren? Hier finden Sie alles zur Digitalisierung von Bezahlprozessen und Währungen.

• Plattformen
  Plattformen spielen längst nicht nur eine Rolle im E-Commerce, sondern haben auch Einzug in die Finanzbranche erhalten. Welche Plattform-Lösungen gibt es bereits, wie gestalten sich die rechtlichen Grundlagen, wohin weisen aktuelle Markttrends und wie sehen Ansätze in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe aus?

• Sicherheit
  Cyber-Security, Datenschutz und digitale Identität: In dieser Rubrik steht das Thema Sicherheit im Kontext der Digitalisierung im Mittelpunkt.

• Technologien
  Deep Learning, Cognitive Computing, Smart Contracts: Digitalisierung beruht auf technischem Fortschritt und einer umfassenden Vernetzung verschiedener Technologien. In dieser Rubrik blicken Sie „hinter die Kulissen“ der Digitalisierung.

Unter diesen Rubriken befinden sich die verschiedenen Stories, die wiederum sogenanntes Basiswissen oder Bankpraxiswissen liefern. Jede Story nimmt direkt Bezug auf eine mögliche Situation aus Ihrem Bankalltag und beinhaltet neben einem Dialog und Video auch weiterführende Informationen und Aufgaben sowie spannende Tipps und Tricks für Ihren (Bank-)Alltag.

Zielgruppe

Der VR DigiGuide richtet sich an alle, die ihre digitale Kompetenz erweitern möchten und Interesse haben, neue digitale Trends, Produkte und Lösungen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe kennenzulernen. Ebenso angesprochen sind Multiplikatoren der Volksbanken Raiffeisenbanken, die mit diesem Online-Modul eine Hilfestellung erhalten, digitale Themen Kolleginnen und Kollegen nahezubringen und die Digitalisierungsoffensive in ihrer Bank voranzutreiben.

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